不只是送得快,还要送得好
过去正餐品牌做外卖最在意的是出餐速度和价格优势,但现在更看重用户吃出来的体验。
‘以前我们只关心能不能在30分钟内送到,现在要确保到手的菜和店里一样好吃。’某连锁餐厅负责人说。
有些品牌会专门开发适合外卖的菜单版本,减少复杂的烹饪步骤,保证配送过程中的口感。
短视频成了新战场
越来越多正餐品牌开始用抖音、快手等平台做内容营销,展示后厨操作或餐厅环境。这不仅拉近了和消费者的距离,也提高了品牌的辨识度。
- 通过真实场景吸引关注
- 增加用户对品牌的好感度
- 提升外卖订单转化率
和平台合作更深入了
现在正餐品牌在外卖上不再只依赖美团、饿了么这些平台,而是会根据各自的资源进行定制化合作。
- 有的品牌自己建配送团队,提高效率
- 有的选择和平台共享数据,优化出餐节奏
- 还有品牌参与平台的活动设计,提升曝光
这种策略变化让正餐品牌在外卖市场中更加灵活,但也对供应链能力提出了更高要求。